职场的弯路大多和沟通有关,不敢说、不会说、不想说是很多职场人士的痛点。本书的目标是帮助职场人士建立对于沟通的正确认知,了解职场沟通的基本规律,掌握有效的沟通方法和技巧,让大家成为一个干得好也混得好、立得住也吃得开的人。
要想解决痛点、突破困境,我们首先要改变认知;改变认知后,我们还要精准实践。本书分为核心认知篇和场景实践篇。核心认知篇从平行沟通、向上沟通和向下沟通3个方向,讲解了不同角色对职场高效沟通的正确认知;场景实践篇结合15个常见的困难沟通场景,讲解了实用的技巧、话术和方法,帮助大家有效、快速地实现沟通目标。
本书适合想要学会沟通技巧、收获尊重和人缘的新员工,想要提升职场沟通力、得到领导重视的老员工,以及想要赢得下属信服、让组织效能最大化的新手管理者阅读和使用。
作者简介:
万万姐 ●中国传媒大学播音与主持艺术专业学士,美国特拉华大学工商管理硕士,20年主持、访谈经验,资深主持人、媒体人、文化公司创始人,获得中国播音主持界业内最高级别的奖项——“金话筒奖”。
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